政策與條款

預訂申請與確認：提交預訂表格僅代表提出申請，並不構成已確認的預訂。所有預訂均視空房狀況、套裝行程適合性及營運核准而定。只有在 Kwakea Island 確認有空房並收到規定的 1,000 澳幣定金後，預訂才算正式確認。

付款：餘額必須在抵達前至少 60 天全額付清。若未能在截止日期前付款，可能會導致預訂被取消，並根據取消政策沒收任何已支付的款項。

航班與行程安排：往返索拉機場（Sola Airport）的國內航班和私人包機不包含在套裝行程價格中，必須另行付費。在 Kwakea Island 確認住宿日期之前，賓客切勿購買國內航班機票。

航班延誤與中斷：萬那杜的國內交通可能會在短時間內臨時延誤、改期或取消。雖然我們的團隊將在合理範圍內提供協助，但賓客須自行承擔因航班中斷而產生的任何額外費用，包括住宿、餐飲、交通安排及錯過後續接駁行程的損失。

旅遊保險：所有賓客均必須購買全面旅遊保險。保險範圍必須涵蓋醫療費用、緊急醫療後送、前往萬那杜偏遠地區的旅行、國內航班延誤或取消，以及所有相關的冒險活動，包括海釣、魚叉捕魚和風箏衝浪（如適用）。

偏遠島嶼環境與活動：Kwakea 是一個偏遠的島嶼冒險目的地。活動、接送和行程取決於天氣、海況、潮汐、設備供應情況以及安全要求。特定活動、出海釣魚天數、漁獲量和天氣狀況均無法保證。

安全與營運變更：若因天氣、海況、設備供應情況、營運狀況或安全考量而有必要，Kwakea Island 保留變更、延期或取消活動、接送或包船包機的權利。在合理可行的情況下，我們將提供合適的替代活動。

團體人數與最低預訂費用：所有預訂均為單一團體專屬。團體人數上限為八位賓客，若為專門的釣魚和魚叉捕魚團體則為六位賓客。所有預訂均設有相當於三位付費賓客的最低預訂費用。

飲食要求：飲食要求和食物過敏必須在預訂前提出。由於 Kwakea 地處偏遠、物資供應有限且為團體集中備餐，所有特殊飲食要求均需個別評估，無法保證一定能滿足。我們無法提供素食膳食安排。

兒童與監護：Kwakea 是一個周圍環海、擁有自然地形且醫療服務有限的偏遠島嶼環境。兒童在整個住宿期間必須隨時處於其父母或監護人的照看之下。

賓客行為與安全指示：賓客必須遵守 Kwakea Island 團隊提供的所有合理安全指示。若 Kwakea Island 認為出於賓客、員工或其他人的安全和福祉考量有其必要，可能會限制其參加某項活動。